CarTakeBack (en adelante «Nosotros») se compromete a proteger y respetar su privacidad.
La siguiente política (junto con nuestros Términos de la Web y cualquier otro documento se hace referencia en ella) establece las bases sobre la que cualquier dato personal que obtenemos de usted, o que usted nos proporcione, serán tratados por nosotros. Le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Por favor lea esta política cuidadosamente , así como cualquier otro aviso de privacidad o de justificación del tratamiento que le proporcionemos cuando estamos recopilando o tratando la información personal de sus usuarios, para entender nuestros criterios y prácticas con respecto a su información personal y cómo y por qué vamos a utilizarla.
CarTakeBack Ireland Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Co. Dublin, Dublin, Irelanda, D02 P593 recopila, utiliza y es responsable de cierta información personal sobre usted. Cuando lo hacemos, estamos regulados por el Reglamento general de protección de datos que se aplica en toda la Unión Europea (incluida España) y somos responsables como ‘Responsables del Tratamiento’ de esa información personal a los efectos legales.
Hemos designado un Gestor de Protección de Datos que es responsable de supervisar las preguntas relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el Gestor utilizando los detalles que se detallan a continuación.
Correo electrónico: DataManager@CarTakeBack.com
Nombre completo: CarTakeBack Ireland Limited (Número de compañía 650476)
Dirección del domicilio social: CarTakeBack Ireland Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Co. Dublin, Dublin, Irelanda, D02 P593
Usted tiene derecho a presentar una queja sobre la forma en que sus datos personales son tratados por nosotros en cualquier momento de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de control en materia de protección de datos en España (www.aepd.es). Si tiene alguna pregunta, le agradeceríamos que contacte primero con nosotros , para que tengamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de acercarse a la AEPD.
Cualquier cambio que hagamos en nuestra Política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Vuelva a consultar esta página para ver actualizaciones o cambios en nuestra Política de privacidad. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 22.01.2021.
Es importante que la información personal que tenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada. Manténganos informados utilizando nuestros datos de contacto anteriores si su información personal cambia durante su relación con nosotros.
Los Términos y Condiciones de nuestra Web le informan cómo puede hacer uso de nuestra Web CarTakeBack.es («nuestra Web») , ya sea como invitado o como usuario registrado.
Nuestra Política de cookies, que establece información sobre las cookies en nuestra Web.
Nuestra Web y el Servicio no están destinados a menores y no recopilamos deliberadamente datos relacionados con menores.
Por Datos personales, o información personal, nos referimos a cualquier información sobre un individuo a partir del cual se puede identificar a esa persona. No incluye datos en los que se haya eliminado la identidad (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
Datos de identidad, que incluyen su nombre y forma de referirnos a usted.
Datos de contacto incluyen su dirección particular, dirección de correo electrónico, sus números de teléfono y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de servicio al cliente.
Datos técnicos, que incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet, su información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos usted usa para acceder a nuestra Web.
Datos de uso, que incluyen información sobre cómo utiliza nuestra Web, productos y servicios, incluida la secuencia de clics completa de los localizadores uniformes de recursos (URL) hacia, a través y desde nuestra Web (incluida la fecha y la hora); productos que vio o buscó; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y pases del ratón) y métodos utilizados para navegar fuera de la página.
Datos de marketing y comunicaciones, que incluyen sus preferencias al recibir marketing de nosotros y nuestros colaboradores y asociados de confianza, así como sus preferencias sobre cómo contactaremos con usted.
También podemos recopilar, usar y compartir Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular cómo pueden los usuarios visitar una página en particular en nuestra Web. Los Datos Agregados pueden derivar de sus datos personales, pero no se consideran datos personales en la ley porque los Datos Agregados no revelan directamente su identidad. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales y los protegeremos de acuerdo con esta política de privacidad.
No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (como detalles sobre su raza u origen étnico, religiosos de creencias filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud, datos genéticos o biométricos ). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas o delitos penales.
Si no nos proporciona su información personal cuando se solicita y necesitamos recopilarla por ley, o según los términos de un contrato que tenemos con usted, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar. con usted (por ejemplo, para proporcionarle nuestros productos o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que haya solicitado, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.
Utilizamos diferentes métodos para recopilar información sobre usted y sobre usted, que incluyen:
Información que usted nos proporciona. Puede proporcionarnos datos de identidad, contacto y marketing y comunicaciones sobre usted completando nuestros formularios de contacto en nuestra Web , o comunicándose con nosotros por teléfono, correo electrónico u otro medio.
Información que recopilamos sobre usted. Cada vez que visita nuestra Web, podemos recopilar automáticamente los siguientes Datos técnicos, de transacciones y de uso sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos esta información personal mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos técnicos y de uso sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.
Información que recibimos de otras fuentes. Podemos recibir información sobre usted si utiliza cualquiera de los otros sitios web que operamos o los otros servicios que brindamos. En este caso, le habremos informado cuando recopilemos esos datos de que pueden compartirse internamente y combinarse con los datos recopilados en nuestra Web. También estamos trabajando estrechamente con terceros y podemos recibir información sobre usted de ellos, incluidos, por ejemplo:
Habitualmente usamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:
– Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales contradigan esos intereses. Esto significa el interés de nuestro negocio (o el negocio de un tercero) en administrar nuestra actividad para permitirnos brindarle el mejor servicio y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades donde nuestros intereses sean contrarios al impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o la ley así lo exija o permita).
– Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.
En general, no requerimos su consentimiento expreso para procesar su información personal que no esté relacionada con el envío de comunicaciones de marketing directo a usted (o permitir que terceros seleccionados le envíen comunicaciones de marketing directo) por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono. Solo haremos esto último si ha dado su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para la comercialización en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
En la tabla a continuación describimos las formas en que planeamos usar su información personal y los fundamentos legales en las que confiamos para hacerlo. Si desea conocer los detalles de nuestros intereses legítimos, o los de un tercero, contáctenos por favor.
Podemos procesar su información personal para más de un fundamento legal, dependiendo del propósito específico para el cual estamos usando su información. Comuníquese con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en la que confiamos para procesar su información personal donde se ha establecido más de un fundamento legal en la tabla a continuación.
Tip: you can move this table side to side on mobile devices if required.
Purpose / Activity | Type of data | Lawful basis |
---|---|---|
Para responder a sus consultas y solicitudes | a) identidad
b) Contacto c) Marketing y comunicaciones | Necesario para nuestros intereses legítimos |
Para proporcionarle información sobre otros productos y servicios que ofrecemos que son similares a los que ya compró o solicitó | a) identidad
b) Contacto c) técnico d) uso e) Marketing y comunicaciones | Necesario para nuestros intereses legítimos |
Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio o esta política de privacidad | a) identidad
b) Contacto c) Marketing y comunicaciones | Necesario para nuestros intereses legítimos
Necesario para cumplir con una obligación legal |
Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando elija hacerlo | a) técnico
b) uso | Necesario para nuestros intereses legítimos |
Para administrar nuestra Web y para operaciones internas, incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, investigación, estadísticas, informes y encuestas | a) identidad
b) Contacto c) técnico d) uso | Necesario para nuestros intereses legítimos
Necesario para cumplir con una obligación legal |
Para mejorar nuestra Web y garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y su ordenador | a) técnico
b) uso | Necesario para nuestros intereses legítimos |
Como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestra Web seguro y protegido | a) identidad
b) Contacto c) técnico | Necesario para nuestros intereses legítimos |
Para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos a usted y a otros, y para entregarle publicidad relevante | a) identidad
b) Contacto c) técnico d) uso e) Marketing y comunicaciones | Necesario para nuestros intereses legítimos |
Solo usaremos su información personal para los fines para los que la recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarla por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, contáctenos por favor.
Si necesitamos utilizar su información personal para una finalidad no relacionada, se lo notificaremos y le explicaremos el fundamento legal que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar su información personal sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.
Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de su información personal, particularmente en relación con el marketing y la publicidad. Obtendremos su consentimiento expreso de aceptación antes de contactar con usted en relación a cualquier información de marketing y antes de compartir su información personal con terceros para fines de marketing. Puede cambiar sus preferencias de marketing y comunicación en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en info@CarTakeBack.es. También puede ejercitar su derecho a evitar dicho tratamiento marcando ciertas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos o contactando con nosotros en info@CarTakeBack.es en cualquier momento.
Utilizamos servicios de Google como Google Ads y Google Analytics para anunciar nuestros servicios y medir la eficacia de dicha publicidad. Parte de ese servicio es Google Signals, que puede asociar información personal de su cuenta de Google (si tiene una y ha iniciado sesión) con nuestros esfuerzos publicitarios. La información personal no se comparte con la empresa, sino que se agrega antes de incluirse en cualquiera de los servicios de Google que utilizamos.
Usted controla la forma en que Google procesa sus datos. Puede visitar los sitios Mi centro de anuncios y Mi actividad de Google para revisar los datos que se utilizan con fines publicitarios y tomar decisiones sobre el tratamiento de su información personal.
Podemos compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo de empresas, incluyendo en el mismo nuestras filiales, nuestra sociedad matriz y las filiales de ésta.
Podemos compartir su información con terceros seleccionados, incluidos:
Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de su información personal y la traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros terceros proveedores de servicios utilizar su información personal para sus propios fines y sólo les permiten procesar su información personal para propósitos específicos relacionados con los servicios que se prestan a nosotros y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Podemos divulgar su información personal a terceros:
Los datos que recopilamos de usted se almacenarán en nuestras ordenadores en el Reino Unido. Puede ser procesado por el personal que trabaja para nosotros y / o terceros para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial que deben conocer. Solo procesarán su información personal según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad.
Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago será encriptada. Cuando le hayamos dado (o haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestra Web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta una contraseña con nadie.
Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestra Web, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.
Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que su información personal se pierda, use o acceda accidentalmente de manera no autorizada, alterada o divulgada. También hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Los datos que recopilamos de usted también pueden transferirse, procesarse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). Cada vez que transferimos su información personal a un país fuera del EEE, nos aseguramos de que se le brinde un grado de protección similar al garantizar que exista al menos una de las siguientes garantías:
Solo transferiremos su información personal a países que la Comisión Europea haya considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos personales. Para más detalles, consulte Comisión Europea: adecuación de la protección de datos personales en países no pertenecientes a la UE. Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tiene en Europa (conocidos como contratos modelo para la transferencia de datos personales a terceros países).
Cuando utilizamos proveedores de servicios con sede en los EE. UU., podemos transferirles datos si son parte del Escudo de privacidad, que requiere que brinden una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y los EE. UU.
Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir su información personal fuera del EEE.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluidos los fines de cumplir con los requisitos legales, reglamentarios, contables o de auditoría.
Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de su información personal, los propósitos para los que la procesamos y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos su información personal: consulte Solicitud de eliminación a continuación para obtener más información.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar su información personal (para que ya no pueda asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información sin avisarle.
Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con su información personal. Haga clic en los enlaces a continuación para obtener más información sobre estos derechos:
Derecho a retirar el consentimiento.
Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos.
No tendrá que pagar ninguna cantidad para acceder a su información personal, o para ejercer cualquiera de los otros derechos expresados. Sin embargo, podemos cobrar un importe razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a su información personal (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que la información personal no se divulgue a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado sobre el estado de su solicitud.
Tiene derecho a:
Solicitar el acceso a su información personal (comúnmente conocida como «solicitud de acceso de Titular de datos»). Esto le permite recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y verificar que la procesamos legalmente.
Solicitar la rectificación de la información personal que tenemos sobre usted . Esto le permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la precisión de la nueva información que nos proporciona.
Solicitar el cancelación de su información personal. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos información personal cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándola. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos su información personal cuando haya ejercitado con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (ver a continuación), donde podemos haber procesado su información ilegalmente o donde estamos obligados a borrar su información personal para cumplir con la ley. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de borrado por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
Oponerse al tratamiento de su información personal cuando dependemos de un interés legítimo (o de un tercero) considera que el tratamiento afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a objetar dónde procesamos su información personal con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información frente a sus derechos y libertades.
Solicitar una restricción de tratamiento de su información personal. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de su información personal en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la precisión de la información; (b) cuando nuestro uso de la información no es legal pero no desea que lo borremos; (c) donde necesita que mantengamos la información, incluso si ya no la necesitamos, ya que la necesita para establecer, ejercer o defender reclamos legales; o (d) se ha opuesto a que usemos su información, pero debemos verificar si tenemos motivos legítimos para usarla.
Solicite la transferencia de su información personal a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, su información personal en un formato estructurado, de uso común y tratable por ordenador. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos dio su consentimiento para que usemos o donde usamos la información para realizar un contrato con usted.
Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar su información personal. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de ningún tratamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso al momento de retirar su consentimiento.
De vez en cuando, nuestra Web puede pedirle que proporcione información relacionada con su familia o amigos, por ejemplo, para que podamos enviarles detalles de nuestros productos y servicios. Antes de proporcionar dicha información, usted debe pedirle que lea esta política de privacidad. Al darnos información sobre otra persona, usted confirma que ha dado su consentimiento para proporcionarnos la información. No utilizaremos estos detalles de ninguna manera que sea incompatible con esta Política de privacidad.
Nuestro sitio utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestra Web. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestra Web y también nos permite mejorar nuestra Web. Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestra Web pueden quedar inaccesibles para usted o no funcionar correctamente.
Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.
Nuestro sitio puede contener enlaces a los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y colaboradores, y estos contener vínculos a nuestra Web. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan información personal sobre usted. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por las políticas o prácticas de terceros. Verifique estas políticas antes de enviar cualquier información personal a estos sitios web y comuníquese con el propietario o administrador de dicho sitio web si tiene alguna inquietud o pregunta.
Las preguntas, comentarios y solicitudes con respecto a esta Política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a info@CarTakeBack.es.